Q. 교환 및 환불을 원하는 경우에는 어떻게 해야 하나요?

A. 교환 및 환불을 원하시는 경우 고객센터 혹은 Q&A 게시판을 통해 문의 부탁드립니다. 

확인 후 바로 처리를 도와드리도록 하겠습니다.

교환 및 환불 요청은 상품 수령일을 포함하여 7일 이내, 10일 이내 반송 처리가 완료되어야 가능합니다.

상품 개봉 후에는 교환/환불이 어렵습니다.

단순 변심에 의한 교환 및 환불의 경우 왕복배송비 5,000원 입금 확인 후 환불 됩니다.

이상이 있는 상품인 경우 고객센터로 연락 주시면, 리틀스텝스빅임팩트에서 배송비를 부담해 신속하게 처리해드리겠습니다. 

[교환/환불이 불가능한 경우]

* 상품 수령 후 7일 (주말 / 공휴일 제외) 이 지난 경우

* 사용 / 착용 흔적, 과실/부주의로 인하여 상품의 가치가 훼손된 경우

* 교환을 위한 고의적 손상/훼손이 있는 경우

* 홈페이지에 고지되어 있는 주의 사항에 해당하는 경우